为继续优化付出服务体会，实在处理商户运营中的金融需求，近来，沂蒙支行安排职工深化辖区五金商场，展开收款码商户专项回访活动，以“面对面”交流、“心交心”服务，助力小微商户运营更快捷、更高效。
五金商场内商户密布、买卖频频，收款码已成为日常运营的重要东西。活动中，支行职工逐户造访，耐性问询商户在运用建行收款码过程中的实践感触，要点了解扫码安稳性、到账时效、语音播报、手续费优惠等细节问题。关于商户提出的操作疑问，工作人员现场演示处理；对需求后台技术上的支撑的诉求，逐个记载并许诺快速反应。一起，针对部分商户反映的“买卖限额调整”“多店码牌统一管理”等个性化需求，团队也建立了专项服务台账，保证“事事有回应、件件有着落”。
“建行工作人员常常上门回访，帮咱们处理了许多实践难题。收款码用着定心，生意也越做越顺！”运营五金东西批发的王老板对支行的服务连连称誉。不少商户表明，建行不只产品安稳，后续服务更是详尽周到，实践做到了“客户在哪里，服务就延伸到哪里”。
此次回访不只是金融服务的深化，更是建行实行国有大行职责、支撑实体经济开展的详细实践。未来，沂蒙支即将继续聚集商户需求，依托金融科技力气，优化“码上”服务生态，定时展开“商户接待日”“金融常识小讲堂”等延伸活动，以更有温度、更有速度的金融服务，为五金商场及周边商户运营开展注入耐久动力。
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